RETOURS POLITIQUE

CONDITIONS DE RETRACTATION ET FORMULAIRE

DROITS DE RÉTRACTATION

Selon la loi européenne nº185/99 (droit du consommateur concernant les contrats conclus à distance) le droit de rétractation peut être effectué par le client dans la période de 7 jours ouvrables suivant l’émission de la commande; le droit de rétractation est possible uniquement pour le client – consommateur final qui achète à des fins propres et en dehors de toute activité économique professionnelle, et qui pour se faire fournit ses coordonnées au fournisseur, ainsi que les informations de son document national d’identité.
Les produits achetés seront alors restitués contre remboursement total du montant payé, en dehors des frais de port pour réexpédition du matériel.
Avant de réexpédier le matériel, il sera nécessaire de nous contacter par téléphone au +39 333.266.6803 ou envoyer un e-mail en demandant l’autorisation du retour de la marchandise à [email protected] la marchandise devra être complètement restituée, emballage compris. Le retour de la marchandise devra s’effectuer spécifiquement auprès du transporteur-express indiqué au moment de la demande de restitution.